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课程背景:
“师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑!”
今天,越来越多的组织已经意识到,未来的竞争优势将建立在人才培育能力上,但肩负企业人才培育的核心骨干们却往往“心有余而力不足”。在人才培育的问题上,岗位带教无疑是一种很普遍的培养方式。但是,传统的“师傅带徒弟”模式很难满足现代企业对人才培养的需要。企业导师(管理者和企业精英们)往往有较强的业务能力,但是不知道如何科学有效地将专业知识、技能传授给性格各异的下属,并激发他们的潜能?
当下,很多企业的实际状况是,师傅带徒弟制度实行多年,有制度,也有执行,但是总感觉走过场大于实质性效益,很困惑;师傅带徒弟的结果是张三教的徒弟像张三,李四教的徒弟像李四,就是不像公司,很茫然;同样是培养一个类型的人,别的公司的培养周期总是比我们要短,成功率比我们要高,很恐慌。
课程收益:
企业岗位带教要如何解开困惑,破除迷茫,消解恐慌?“明师优徒”的课程从岗位带教和导师制双向奔赴的角度,基于支架教学的逻辑,从实操的角度出发,为企业导师逐步拆解岗位带教的步骤、方法、工具。促进参与学习到导师:
1-认知企业岗位带教导师制的积极意义
2-掌握导师与徒弟如何建立起链接关系
3-演练并学会如何梳理岗位的带教内容
4-演练并掌握在带教过程中的工具方法
5-认识到师傅与徒弟共同成长才是关键
课程时间:0.5天,6小时/天
课程对象:企业管理者、导师、预备导师
课程方式:讲师讲授+案例分析+实操演练
课程大纲
导入:岗位带教的本质是提升人力资源的ROI
【理解】何谓明师优徒?
【梗概】明师优徒底层逻辑
第一讲:明认知:导师及导师制的认知(略讲)
【故事】两位古人的带教审视
一、师徒源起认知
1、导师制的追根溯源
2、导师制的价值
【数据】两个数据背后的价值体现
【价值】组织、人才、导师的三维视角
二、导师制现状认知
1、跳出误区:2个陷阱不防
2、明晰角色:3类角色不明
2、厘清职责:4重职责不清
【认知关键】明确的导师带教成功模型
第二讲:明关系:建立起良好师徒链接(略讲)
【导入】从单独奔跑到双向奔赴
一、基于组织层面的关系建立
1、关系初建:师徒配对
(1)解读:6个维度的配对标准
(2)给导师配对的4个心理警示
2、关系缔结:仪式规则
【讨论】你们当前的师徒结对是怎么完成的?你们能想到的有哪些美好的做法?
【案例分享】某企业师徒文化
【资料提供】师徒协议模板
二、基于师徒层面的关系融合
1、探询入手:关注徒弟的自我觉察
【输出】基于6种自我觉察的探询话术提炼
2、观察入眼:关注徒弟的风格表现
【输出】基于徒弟交互风格的带教策略提炼
3、对话入心:师徒五轮关键的对话
【输出】师徒五轮情景对话,师傅要给徒弟什么答案?
第三讲:明内容:基于带教手册的带教(细讲)
【路径】从清晰你的带教内容出发
【模型】员工岗位带教的三大场景
【案例】某企业员工岗位带教指导手册
一、基于带教内容的带教实施
1、三个关键:将带教融入到工作任务中去
(1)带教任务规划
(2)带教任务分解
(3)带教计划执行
【案例】某企业基于带教内容的规划
2、三个环节:在带教过程中如何做跟踪
(1)过程检查
(2)过程通报
(3)周期复盘
【案例】某企业带教过程跟踪表
【工具】带教过程阶段性沟通表
二、万变不离其中的带教密钥
【导入】基于三类员工的带教连线
1、两种维度:精准与复杂
【讨论】基于技能的精准度和复杂度组合,如何变换带教方式?
2、六个步骤:言传与身教
第四讲:明方法:学习带教落地的技术(细讲)
一、关键基础:从信任到激发
1、传递信任:带教实施的关键基础
【问题】师傅跟徒弟之间如何才能快速建立起信任?
【演练输出】建立信任的方法讨论
2、激发动力:促动员工自主意识
【案例】哈利哈洛的恒河猴试验
【实操方法】激发徒弟行为的第三驱动行动
二、辅导技术:师徒交互策略
1、共情沟通:让徒弟从情绪中缓解
【导入】共情沟通基本话术
【视频与解读】沟通共情的三个基本奥秘
2、代际共舞:新生代徒弟的驱动激发
【现状思考】不同代际员工的焦点不同,需求不同
【实操方法】从盖洛普Q12的角度思考与新生代徒弟的相处思路
三、带教评估:两种带教过程评估(略讲)
【方法1】测试法
【工具】行为观察表
【方法2】复盘法
【工具】复盘模型
【课程总结】基于导师带教可能遇到的10大场景,选择我们经常遇到的1-2个,讨论带教处理策略。
【讲师介绍】
胡老师 人才管理实战专家
18年企业人才管理实战经验
《明师优徒™-岗位导师带教体系》版权联创导师
浙江大学EMBA
亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士
国家一级人力资源管理师
MTP高级资格培训师
美国管理架构研究学会中国区认证导师
曾任:精工钢构集团(民营上市公司500强)| 人力资源总监
曾任:同星科技股份(中韩合资企业) | 管理中心总监
曾任:阳光国际集团(美资企业) | 劳工总监
现任:宁海人力资本赋能研究院(人社局)| 执行院长
擅长领域:导师制、培训体系搭建、关键人才培养、非人、薪酬激励、绩效管理、招聘面试、OKR、企业员工关系管理、HRBP体系搭建......
实战经验:
胡老师一直专注于企业人力资源管理领域,拥有18年人力资源管理实战经验,具备了扎实的实践操作技能,曾在精工集团、同星科技股份、阳光国际集团等外资及知名制造企业任职,一直以来致力于为企业人才培养提供有效解决方案。胡老师擅长组织人才管理及组织通用管理领域,课程返聘率超过90%,累计商业课程交付500天。
在阳光国际集团、精工钢构集团任职期间,在企业内部主导推行师带徒机制并建立体系,成功选拔及培养了1000+的内部带教导师,主导开发过200+岗位带教指导手册。
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